Si usted es vecino de Manaure o localidades cercanas y precisa conseguir un Certificado de Antecedentes de cualquier trabajador público, puede dirigirse a cualesquiera de las oficinas de la Procuraduría General de la Nación que puede localizar más abajo. Compruebe el listado completo y haga clic sobre la que más le interese.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suprimió el servicio hace meses y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría interviene en servicios estatales después de que el contribuyente haya acudido a la entidad que ofrece el servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una intercesión de la Delegada Entes Territoriales.
Mi auto fue golpeado por un automóvil oficial, me dijeron que debo acudir a la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Es cierto, la Encargada de lo Civil dispone de una delegación de conciliaciones.
Soy pensionado y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no se ha dado la posibilidad. ¿Puede la Procuraduría intervenir?
En este caso es afirmativo. Para hacerlo, haga llegar una petición a la Procuraduría explicando su inconveniente y solicitando su mediación.
En caso de que la firma con la que he laborado no me pague mis indemnizaciones sociales, ¿puede intervenir la Procuraduría?
En este caso no. Al tratarse de una entidad privada, la Procuraduría no puede mediar, ya que únicamente se ocupa de cuestiones públicas. Puede dirigirse al Ministerio de Protección Social donde sí le ayudarán.
No comprendo ciertas multas que se muestran al revisar el SIRI, ¿alguien me puede ayudar?
Usted dispone de 2 opciones: ponerse en contacto telefónicamente con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse en persona al segundo piso de su sede en Bogotá para que le resuelvan la duda rápidamente.
¿Qué acciones puedo tomar como ciudadano, si tengo constancia de alguna ilegalidad de parte de un empleado del gobierno en el ejercicio de sus funciones?
Puede hacer llegar la protesta a la Procuraduría directamente por internet, y adicionalmente a través del teléfono e incluso acudiendo a cualquiera de sus centros.
¿La Procuraduría tiene potestad para mediar si estoy más de dos años en un proceso contencioso contra el padre de mis descendientes?
Por supuesto. Usted tiene 2 opciones: ponerse en contacto con la mediadora del Menor y Familia para que la Procuraduría haga un seguimiento del juicio o instar a la Personería su colaboración en este litigio.
¿Puede ayudarme de alguna forma la Procuraduría en caso de hallarme en graves contratiempos de dinero, sin posibilidad de trabajar y con tres o más hijos menores a mi a mi cargo?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le colabora a fin de que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y almuerzo diario.
Jamás he trabajado con el Gobierno mas al preguntar mis antecedentes me veo con penalizaciones. ¿Qué debería hacer?
Usted debería hacer llegar un documento a la Coordinación del Equipo SIRI detallando su caso y solicitando explicación del mismo.
Trabajé como profesional de las Fuerzas armadas y me otorgaron la baja alegando que era por la discrecional. ¿Estoy en disposición de presentar una protesta y la Procuraduría me ayuda con mi compensación?
Este dictamen habla de que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier situación, tras el análisis de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la decisión que se toma es pactada. Mas si la persona presenta un escrito dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y estipula si fue acertada o viciada la decisión.
La empresa Codensa me acusa de haber realizado engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia argumentándoles que no es tiene razón la empresa, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la penalización. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
Efectivamente. La Delegada Preventiva Función Pública media ante la Superintendencia requiriéndole el trámite pronto de la solicitud. En caso contrario los funcionarios se hacen acreedores de las multas disciplinarias estipuladas.
Arrendé mi vivienda, no hice contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo pedir la actuación de la Procuraduría para desalojar a los arrendatarios?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que la totalidad de los colombianos pueden acudir, con o bien sin apoderado, para solventar enfrentamientos sobre asuntos civiles, comerciales o bien de familia que, de acuerdo a la Ley 640 de 2001, sean aptas para la conciliación, acuerdo y renuncia. Usted puede aproximarse a la sede territorial Carrera 5 # 15-80, planta 17, o solicitar más información en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
Fui soldado de profesión, me dieron la baja hace más de tres meses, tengo problemas sanitarios, no se me efectuó junta sanitaria, qué debería hacer?
Tiene que enviar al negociado de Salud del Ejército un escrito pidiendo que se le efectúe la junta sanitaria y de esa manera se le determine su pérdida de capacidad. Act seguido, tienen que fijarle una prestación pertinente a la intensidad de incapacitación que tenga.
Tengo un problema con un préstamo hipotecario. No he podido abonar una o varias letras. Preciso que la Procuraduría me ayude.
En este caso la Procuraduría no podría asistirle, ya que no es su función principal. Le aconsejamos sin embargo que se ponga en contacto con la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. También puede acudir a su entidad prestataria y volver a negociar su préstamo en términos más favorables.
¿Qué puedo hacer si no he recibido mi gratificación como soldado profesional, más de 3 meses después de otorgarme la baja?
Debe personarse a la oficina de Subsidios de Ejercito y gestionar sus prestaciones, si pasados tres meses no le han solucionado, pida mediante un escrito intervención de la Procuraduría.
Espero por un proceso en una Fiscalía hace más de dos años y no ha sucedido nada, ¿qué tengo que hacer?
Tiene que dirigir una solicitud a la Procuraduría Delegada para Cuestiones Penales solicitando una vigilancia específica al proceso y también señalando la Fiscalía y número de proceso y en formato abreviado las anomalías que están surgiendo.
¿Qué opciones tengo si se da el caso de que que tengo un trámite en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y aún no he recibido solución?
Tiene que dirigir una solicitud a la Procuraduría Delegada para Temas Laborales pidiendo una revisión específica al procedimiento e señalando la Fiscalía y nº de procedimiento y en formato abreviado las anomalías que están surgiendo.
¿Qué opciones tengo si se da el caso de que que tengo un trámite de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil desde hace dos años o más?
Tiene que hacer llegar un escrito a la Procuraduría Encargada para Asuntos Civiles solicitando una comprobación específica al proceso e señalando la Fiscalía y número de procedimiento y en forma breve las irregularidades que se están presentando.
Fui agredida por un agente de policía y medicina legal me ha dado incapacidad por quince días, ¿qué puede hacer la Procuraduría en esta situación?
Por lo general resulta ser más eficiente llevar a término este tipo de gestiones a través de la Procuraduría, que envía la demanda directamente a la Distrital y de ella a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le sugerimos que lleve una demanda por menoscabos físicos en la Fiscalía, de forma que pueda optar a una pensión en caso de incapacitación.
Querría información para tramitar de forma correcta un proceso de oposición.
Usted va a tener ayuda por parte de la Procuraduría en el momento de realizar un procedimiento de oposición, si bien le van a reclamar estos documentos:
A presentar por el interesado:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y 2 copias)
- Certificación sanitaria reciente (original y dos copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
Por parte del guardador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (cotejado) que demuestre el vínculo familiar o bien civil y dos copias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 copias)
En un oficio dirigido a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del supuesto administrado
- Dirección del incapacitado, indicando con quién convive y quién lo tiene al cargo directamente
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede citar a familiares cercanos del incapaz: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de testigos
- Especificar si el incapacitado es dueño de bienes muebles y también inmuebles
- Determinar si el incapacitado goza o bien tiene la capacidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Especifique si el incapacitado tiene en trámite herencia o bien algún otro tipo de trámite
Recomendaciones al contribuyente:
En el momento en que haya conseguido la documentación precisa previamente mencionada, tiene que ir personalmente a la Carrera 5 # 15-80, CAP, centro de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que aportar una declaración firmada que es esencial para llevar a cabo este procedimiento. Una vez hayan pasado un total de 8 días laborables tras la obtención de la documentación, tiene que ponerse en contacto con el teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le correspondió el número fijado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procesos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.
Si requiere encontrar algún contacto telefónico, correo electrónico, fax o inclusive una dirección postal, le proporcionamos una lista de las Procuradurías más próximas a la municipio de Manaure. Esta relación está organizada según la distancia desde la localidad. Para obtener a la información completa con toda la data de contacto, solo tiene que pulsar en el nombre de la institución que le despierte interés. Además de la data previamente, también encontrará los tiempos de asistencia al usuario de cada dependencia, así como los nombres de los funcionarios que pueden brindar apoyo.