Para los ciudadanos de Granada y localidades cercanas, existe la posibilidad de realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, tales como verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, mediante los datos facilitados en esta página.
Tengo un procedimiento de sucesión en un Juzgado Civil hace algo más de un año y no ha pasado nada en absoluto, ¿qué tengo que hacer?
En la situación de que pasen más de 2 años a partir de la fecha de su inciación del proceso de herencia y no haya recibido contestación, puede preparar una instancia extraordinaria hacia la Procuraduría Delegada de Asuntos Civiles, donde pedirá revisión extraordinaria del trámite. No pase por alto añadir a este escrito el número de procedimiento y la Fiscalía, enumerando además las anomalías que ha observado al respecto.
¿Qué opciones tengo si se da el caso de que que tengo un trámite en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y sigo sin haber recibido respuesta?
Si se da el caso de que transcurra más de un año desde la fecha de su petición del proceso y no haya obtenido contestación, tiene la opción de preparar una diligencia especial hacia la Procuraduría Delegada de Asuntos Laborales, donde debe pedir revisión especial del trámite. No olvide incorporar a este documento el número de trámite y la Fiscalía, expresando además las irregularidades que ha visto al respecto.
¿Qué opciones tengo si no he cobrado mi retribución como militar profesional, más de tres meses después de aplicarme la baja?
La forma más simple de solventar esta eventualidad es personarse en una delegación de Retribuciones del Ejército y describir allí su problema. Casi siempre acostumbra a ser suficiente con esto. Si no ocurre eso, le aconsejamos que solicite la mediación de la Procuraduría usando una instancia.
Fui militar de profesión, me dieron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta sanitaria, qué debería hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de solicitud que se le practique la junta sanitaria y se le determine la pérdida de capacidad, de acuerdo a este % se le aplica la pensión o la indemnización.
He sido militar durante mucho tiempo y la milicia decidió darme de baja aduciendo que lo hacía por la facultativa, ¿Podría ayudarme la Procuraduría a logar una contraprestación?
Este dictamen habla de que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier situación, previo el dictamen de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a decir que la resolución que se toma es concertada. Pero si el ciudadano aporta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue viable o viciada la decisión.
Fui atacada por un policía y sanidad legal me ha dado incapacidad por 15 días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en este caso?
Por norma general suele ser más veloz efectuar este tipo de gestiones por medio de la Procuraduría, que envía la demanda inmediatamente a la Distrital y de ella a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le aconsejamos que lleve una demanda por lesiones físicas en la Fiscalía, de manera que pueda conseguir una pensión en caso de incapacitación.
¿Qué acciones puedo realizar como persona física, si veo alguna ilegalidad de parte de un trabajador del gobierno en el desempeño de sus labores?
Puede hacer llegar la protesta a la Procuraduría de forma directa por vía telemática, y adicionalmente a través del teléfono y por supuesto personándose en cualquiera de sus delegaciones.
Soy una persona de escasos recursos económicos y tengo 4 menores a mi cargo, no dispongo de trabajo y estamos mal de nutrición. ¿De qué manera me podría asistir la Procuraduría General de la Nación?
En su caso, tiene derecho a una subvención por medio del programa Bienestar Familiar que consiste en un desayuno y comida de forma diaria. Póngase en contacto con su oficina de la Procuraduría más próxima.
Quiero abordar un proceso de oposición. ¿Qué tengo que hacer y cuáles son las condiciones?
La Procuraduría le ayuda con el proceso de oposición y requiere los siguientes documentos:
Por parte del incapacitado:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y 2 copias)
- Certificación sanitaria reciente (original y dos copias)
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
Por parte del guardador o curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que muestre el parentesco consanguíneo o bien civil y dos fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 copias)
En un documento enviado a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo siguiente:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del inválido, indicando con quién vive y quién lo tiene al cargo de forma directa
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono donde se puede contactar a parientes cercanos del inválido: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de testigos
- Precisar si el incapaz es dueño de bienes muebles e inmuebles
- Determinar si el incapacitado goza o bien tiene la posibilidad de obtener una prestación de alguno de los progenitores
- Especifique si el incapaz tiene en proceso sucesión o algún otro género de gestión
Recomendaciones al usuario:
Una vez consiga los requerimientos debe acercarse a la Carrera 5 # quince-80, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para tomar la declaración que es imperativa de este procedimiento.
Pasados unos 8 días de la obtención de la documentación, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le perteneció el num. radicado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procesos a continuar. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿La Procuraduría tiene facultad para mediar si llevo más de dos años en un proceso penal contra el padre de mis hijos?
Así es. Usted tiene 2 opciones: ponerse en contacto con la abogada del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría haga un seguimiento del proceso o instar a la Personería su colaboración en este procedimiento legal.
¿A quién puedo dirigirme si no entiendo correctamente alguna sanción que he recibido por medio de SIRI?
Usted dispone de 2 opciones: ponerse en contacto por teléfono con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o dirigirse personalmente al segundo piso de su oficina en Bogotá para que le aclaren la duda rápidamente.
Nunca he trabajado con el Gobierno mas al preguntar mis antecedentes aparezco con multas. ¿Qué debo hacer?
Tiene que hacer llegar un documento a la Coordinación del Grupo SIRI relatando su caso y pidiendo esclarecimiento del mismo.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me canceló el servicio hace bastante tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos una vez el usuario haya acudido al órgano prestador del servicio. Si ya lo hizo se procede a solicitar una intervención de la Encargada Entes Territoriales.
¿La Procuraduría podría ampararme en caso de que Condensa me acuse sin pruebas de efectuar algún tipo de trampa con el medidor?
Sí. La Delegada Precautoria Función Pública interviene frente a la Superintendencia requiriéndole el trámite tras la solicitud. De lo contrario los funcionarios se hacen merecedores de las multas disciplinarias oportunas.
Tengo un inconveniente con un préstamo hipotecario. No he podido pagar una o varias letras. Preciso que la Procuraduría me colabore.
En este caso la Procuraduría no puede serle de ayuda, no es su función principal. Le recomendamos no obstante que telefonee a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. También puede dirigirse a su entidad bancaria y volver a negociar su préstamo en plazos más convenientes.
Mi auto fue golpeado por un vehículo gubernamental, me confirmaron que debo presentarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto cierto?
Lo que le comentaron es cierto. La Encargada de lo Civil ofrece al contribuyente una oficina de conformidades.
En caso de que la compañía con la que he trabajado no me abone mis prestaciones sociales, ¿podría mediar la Procuraduría?
En esta contingencia no. Al ser una entidad privada, la Procuraduría no puede intervenir, puesto que únicamente se ocupa de cuestiones públicas. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le atenderán.
¿Dónde podría consultar si estoy admitido en una oposición pública de la Procuraduría?
Tiene la opción de revisar esta información en la página web de la Procuraduría General de la Nación.
Alquilé mi vivienda, no dispongo de contrato y ya hace 6 meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo solicitar la actuación de la Procuraduría para desalojar a los inquilinos?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación cuenta con un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los contribuyentes pueden aproximarse, con o bien sin representante, para solucionar conflictos sobre cuestiones civiles, económicas o bien de familia que, de acuerdo a la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, transacción y renuncia. Puede acercarse a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, piso 17, o requerir más información en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
Recibo una pensión con frecuencia regular y he pedido una reliquidación de la misma, aunque me la han denegado, ¿puede auxiliarme la Procuraduría en este asunto?
En este caso sí. Para hacerlo, haga llegar una instancia a la Procuraduría expresando su inconveniente y requiriendo su intervención.
A continuación, encontrará una lista con las oficinas de la Procuraduría más próximas a la localidad de Granada, ordenadas desde la más próxima hasta la más lejana. Únicamente haga clic en una opción para obtener a toda la información de contacto necesaria para realizar los trámites más comunes. Podrá ver teléfonos, números de fax, direcciones físicas, emails, los nombres de las personas responsables, y información adicional. Además, le brindamos el horario de servicio de estas Procuradurías, para que puedas gestionar su tiempo.