Si eres habitante de El Santuario y zonas cercanas, puedes realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, mediante los datos facilitados en esta página.
¿Puede mediar la Procuraduría en la situación de haber sido atacado por un agente de la ley? Sanidad Legal me estipuló 15 días de incapacidad.
La Procuraduría General recibe la queja, esto pasa a una Distrital y esta por su parte la envía a la oficina de Temas Disciplinarios de la Policía, lo que quiere decir que es más rápido hacer la gestión directamente en la Policía Nacional. Además de esto debe presentar la denuncia por lesiones físicas en la Fiscalía, a fin de que por este medio logre el abono de la incapacitación producida.
¿Qué podría hacer si me sucede que tengo un trámite de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil por dos años o más?
Si se da el caso de que pasen más de dos años desde la fecha de su solicitud del trámite de herencia y no haya recibido solución, tiene la posibilidad de cumplimentar una instancia especial dirigida a la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, donde pedirá revisión extraordinaria del procedimiento. No olvide incorporar a este documento el núm. de proceso y la Fiscalía, detallando también las irregularidades que ha observado al respecto.
Tengo un proceso en un Juzgado Laboral hace algo más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
Debe enviar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Asuntos Laborales pidiendo una vigilancia específica al proceso e indicando la Fiscalía y nº de proceso y en forma abreviado las irregularidades que se están presentando.
¿Qué podría hacer si me encuentro en la situación de que tengo un proceso iniciado en una Fiscalía por 2 años o más?
En caso de que transcurran más de dos años a partir de la fecha de su petición de proceso y no haya logrado contestación, tiene la posibilidad de preparar una instancia adicional para la Procuraduría Delegada de Asuntos Penales, donde debe solicitar revisión especial del procedimiento. Tenga en cuenta que debe indicar en este escrito el número de trámite, relatando también las anomalías que ha visto al respecto.
He sido militar de profesión, me otorgaron la baja desde hace más de tres meses, a la fecha no me han dado mis beneficios, ¿qué tengo que hacer?
Tiene que acercarse a la delegación de Subsidios de Ejercito y gestionar sus subsidios, si transcurridos tres meses no le han ayudado, solicite mediante una solicitud intermediación de la Procuraduría.
Tengo un problema con un crédito hipotecario. No he tenido la posibilidad de abonar una o varias mensualidades. Preciso que la Procuraduría me colabore.
En esta eventualidad la Procuraduría no puede ayudarle, no es su competencia principal. Le sugerimos no obstante que se ponga en contacto con la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente puede acudir a su entidad bancaria y renegociar su préstamo en términos más propicios.
Como soldado profesional que he sido y teniendo contratiempos médicos, sé que puedo optar a una junta sanitaria, pero de momento no me la han realizado ¿qué podría hacer?
Tiene que dirigir al órgano de Sanidad del Ejército un requerimiento pidiendo que se le efectúe la junta médica y de esa manera se le diagnostique su pérdida de capacitación. Después, tendrían que fijarle una paga correspondiente al porcentaje de minusvalía que tenga.
Arrendé mi vivienda, no dispongo de contrato y ya hace seis meses que no me abonan el alquiler, ¿puedo solicitar la intervención de la Procuraduría para sacar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación cuenta con un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los contribuyentes pueden acercarse, con o sin representante, para aclarar conflictos sobre temas civiles, comerciales o de familia que, conforme la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y renuncia. Usted puede personarse en la oficina territorial Carrera 5 # 15-80, piso 17, o bien solicitar más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
La compañía Codensa me imputa de haber realizado fraude con el medidor, he ido hasta la Superintendencia evidenciándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la penalización. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Sí. La Encargada Precautoria Función Pública interviene frente a la Superintendencia solicitándole la gestión tras la solicitud. De lo contrario los empleados estatales se hacen acreedores de las penalizaciones disciplinarias estipuladas.
He trabajado como militar durante por un perído largo de tiempo y el ejército determinó darme la baja declarando que lo hacía por la discrecional, ¿Puede auxiliarme la Procuraduría a conseguir una prestación?
Este dictamen se refiere a que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier instante, tras la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere decir que la decisión que se toma es concertada. Pero si la persona presenta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y decide si fue acertada o bien viciada la resolución.
Pese a que nunca he estado como profesional público, me he dado cuenta con que tengo penalizaciones al ver mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer al respecto?
Usted debería dirigir un documento a la Coordinación del Equipo SIRI relatando su situación y solicitando esclarecimiento del mismo.
Soy un ciudadano de pocos recursos económicos y tengo 4 hijos menores bajo mi tutela, no tengo empleo y estamos mal de nutrición. ¿Cómo me podría ayudar la Procuraduría General de la Nación?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le ayuda para que sus hijos tenga la oportunidad de aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
¿La Procuraduría tiene capacidad para actuar si paso más de dos años en un proceso judicial contra el padre de mis descendientes?
Es correcto. Basta con charlar con la letrada de Menor y Familia y la Procuraduría puede realizarle rastreo al proceso o solicitarle a la Personería que le colabore.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como ciudadano, si tengo pruebas de alguna ilegalidad por parte de un empleado público en el desempeño de sus tareas?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la queja personalmente, por por teléfono o a través de internet.
No comprendo ciertas penalizaciones que aparecen al revisar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Usted tiene dos opciones: contactar por vía telefónica con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o ir en persona a la segunda planta de su sede en Bogotá para que le aclaren la cuestión al momento.
¿Puede actuar la Procuraduría ante una compañía privada para el pago de mis indemnizaciones sociales?
En este caso no. Al ser una compañía privada, la Procuraduría no puede intervenir, ya que únicamente se encarga de asuntos públicos. Puede dirigirse al Ministerio de Protección Social donde sí le ayudarán.
Soy pensionista y he pedido la reliquidación de mi pensión y no se ha dado la posibilidad. ¿Podría la Procuraduría actuar?
Es correcto. Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría solicitando una mediación.
He sufrido un choque contra un carro de un servicio público y me explican que tengo que ir a la Procuraduría más próxima para una conformidad, ¿podrían ratificarme que esto es correcto?
Así es, la Delegada en lo Civil dispone de una delegación de conciliaciones.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me anuló el servicio hace bastante tiempo y no ha sido posible su rehabilitación. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos una vez el contribuyente haya ido al organismo que proporciona el servicio. Si esto ya lo hizo se procede a requerir una intervención de la Encargada Entes Territoriales.
¿Dónde podría comprobar si estoy admitido en una oposición pública de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Entidad puede consultar esto datos.
En caso de estar tratando de encontrar algún número de teléfono, e-mail, número de fax o quizá alguna dirección, aquí abajo le proporcionamos una lista que reune las Procuradurías en las cercanías del municipio de El Santuario. Se trata de un listado clasificado por distancia respecto a este municipio. Para comprobar la ficha íntegra con toda la información para contactar, solamente tendrá que hacer clic sobre el nombre de una de ellas. Adicionalmente a los datos previamente comentados, va a poder revisar el horario de atención al contribuyente de cada oficina respectivamente, así como los nombres de los trabajadores gubernamentales que le pueden escuchar.