En caso de que residas en Guatapé o de zonas aledañas, y deseas realizar trámites con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como la verificación de un Certificado de Antecedentes o su emisión, tienes acceso a la información requerida en esta página.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
¿Dónde se publicita el listado de aceptados a las oposiciones de la Procuraduría?
Puede consultar estos datos en la página de internet de la Procuraduría General de la Nación.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suspendió el servicio hace meses y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién debo dirigirme?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos después de que el ciudadano haya ido a la entidad prestadora del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a requerir una intercesión de la Encargada Entes Territoriales.
Mi carro fue accidentado por un coche estatal, me afirmaron que tengo que presentarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto verdad?
Sí, la Encargada de lo Civil dispone de una delegación de conciliaciones.
Soy pensionado y he pedido la reliquidación de mi pensión y no me la han concedido. ¿Podría la Procuraduría mediar?
En este caso es correcto. Para hacerlo, haga llegar una solicitud a la Procuraduría describiendo su problema y solicitando su intervención.
¿Podría mediar la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis compensaciones sociales?
En esta contingencia no. Al tratarse de una compañía privada, la Procuraduría no tiene competencias, puesto que sólo se encarga de asuntos públicos. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le ayudarán.
No comprendo alguna de las penalizaciones que surgen al comprobar el SIRI, ¿alguien me puede asistir?
Usted tiene dos posibilidades: contactar por vía telefónica con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o dirigirse en persona al segundo piso de su sede en Bogotá para que le aclaren la duda rápidamente.
¿Qué acciones puedo llevar a cabo como ciudadano, si tengo constancia de alguna anomalía por parte de un trabajador público en el ejercicio de sus tareas?
Puede enviar la demanda a la Procuraduría directamente por internet, pero también a través del teléfono y por supuesto personándose en cualesquiera de sus centros.
¿La Procuraduría tiene autoridad para mediar si estoy más de dos años en un proceso contencioso contra el progenitor de mis hijos?
Así es. Usted tiene 2 posibilidades: contactar con la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría efectúe un rastreo del proceso o instar a la Personería su colaboración en este contencioso.
¿Puede ayudarme de alguna manera la Procuraduría en caso de hallarme en acuciantes problemas de dinero, sin posibilidad de trabajar y con tres o más hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le coopera a fin de que sus hijos tenga la oportunidad de aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
Jamás he trabajado con el Gobierno mas al revisar mis antecedentes aparezco con sanciones. ¿Qué debería hacer?
Lo mejor que puede hacer en una situación tan irregular como esta pasa por remitir un escrito a la Coordinación del Equipo SIRI indicando su preocupación, con lo que le resolverán todo lo antes posible.
He trabajado como soldado durante mucho tiempo y la milicia dispuso gestionarme la baja aduciendo que lo hacía por la facultativa, ¿Puede asistirme la Procuraduría a logar una contraprestación?
Este decreto se refiere a que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier instante, previo el análisis de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que viene a decir que la decisión que se toma es pactada. Pero si la persona presenta un documento dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y estipula si fue viable o bien viciada la decisión.
La empresa Codensa me imputa de haber realizado fraude con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia justificándoles que no es tiene razón la empresa, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la penalización. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Efectivamente. La Delegada Preventiva Función Pública media frente a la Superintendencia solicitándole el trámite pronto de la solicitud. De lo contrario los empleados estatales se hacen merecedores de las multas disciplinarias estipuladas.
Alquilé mi casa, no dispongo de contrato y ya hace seis meses que no me pagan, ¿puedo solicitar la intervención de la Procuraduría para expulsar a los arrendatarios?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos los contribuyentes pueden ir, con o sin apoderado, para despachar disputas sobre temas civiles, mercantiles o bien familiares que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, transacción y renuncia. Usted tiene la posibilidad de personarse en la oficina principal Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o requerir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
Fui militar profesional, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, tengo problemas de salud, no se me efectuó junta médica, qué debería hacer?
Debe enviar al departamento de Sanidad del Ejército un documento solicitando que se le realice la junta sanitaria y de esa manera se le diagnostique su merma de capacitación. Después, tienen que fijarle una prestación adecuada a la intensidad de minusvalía que tenga.
Tengo un contratiempo con un préstamo hipotecario. No he podido abonar una o varias letras. Necesito que la Procuraduría me ayude.
En esta situación la Procuraduría no podría intervenir, ya que no es su competencia básica. Le aconsejamos sin embargo que se ponga en contacto con la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente puede personarse a su entidad bancaria y volver a negociar su hipoteca en términos más propicios.
Fui soldado profesional, me otorgaron la baja hace más de tres meses, hasta el momento no me han dado mis pensiones, ¿qué debería hacer?
Debe personarse a la oficina de Prestaciones de Ejercito y tramitar sus beneficios, si transcurridos tres meses no le han solucionado, pida a través de un documento intervención de la Procuraduría.
¿Qué podría hacer si se da el caso de que que tengo un proceso abierto en una Fiscalía desde hace 2 años o más?
Usted tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría Delegada para Asuntos Penales pidiendo una comprobación específica al proceso y también señalando la Fiscalía y nº de proceso y en forma breve las anomalías que se están presentando.
¿Qué podría hacer si se da el caso de que que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y sigo sin haber recibido solución?
Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría Encargada para Temas Laborales pidiendo una comprobación especial al proceso e indicando la Fiscalía y nº de proceso y en formato breve las irregularidades que se están presentando.
¿Qué puedo hace si se da el caso de que que tengo un trámite de herencia en un Juzgado Civil por dos años o más?
Usted tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría Encargada para Asuntos Civiles solicitando una revisión especial al proceso y también indicando la Fiscalía y nº de proceso y en forma abreviado las anomalías que están apareciendo.
A continuación, encontrará un listado de las delegaciones de la Procuraduría más próximas al municipio de Guatapé, clasificadas desde la más cercana hasta la más alejada. Simplemente haga clic en cualquiera de ellas para acceder a toda la información de contacto precisa para llevar a cabo las gestiones más habituales. Podrá ver números de teléfono, fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, nombres de los encargados, y otros datos relevantes. Además, le brindamos el horario de servicio de estas Procuradurías, para que pueda optimizar su tiempo.