Si eres habitante de Zaragoza y áreas próximas, puedes realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, mediante los datos facilitados en esta página.
Soy pensionista y he pedido la reliquidación de mi prestación y no me la han aprobado. ¿Podría la Procuraduría intervenir?
En este caso sí. Para ello, envíe una instancia a la Procuraduría explicando su inconveniente y pidiendo su intervención.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
¿Dónde podría revisar si estoy admitido en un concurso estatal de la Procuraduría?
En el sitio web de Internet de la Procuraduría puede comprobar esta información.
He alquilado mi finca y hace mucho tiempo que no abonan el aquiler, ¿me podría auxiliar la Procuraduría para echar a estos morosos?
Es correcto. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que la totalidad de los colombianos pueden aproximarse, con o bien sin apoderado, para solucionar disputas sobre asuntos civiles, comerciales o bien de familia que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, transacción y desistimiento. Usted tiene la posibilidad de personarse en la sede territorial Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o pedir más información en las extensiones de teléfono 11713 y 11710.
Mi auto fue estrellado por un coche estatal, me dijeron que debo personarme en la Procuraduría para una conformidad. ¿Es esto verdad?
Es cierto, la Delegada en lo Civil cuenta con una oficina de conciliaciones.
¿Puede actuar la Procuraduría ante una empresa privada para el pago de mis indemnizaciones sociales?
En esta situación no. Al ser una entidad privada, la Procuraduría no puede mediar, puesto que solamente se encarga de temas públicos. Puede contactar con el Ministerio de Protección Social donde sí le atenderán.
La empresa Codensa me culpa de haber realizado trampa con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia argumentándoles que no es cierto, mas la Superintendencia de Servicios Públicos me ratifica la multa. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Efectivamente. La Delegada Precautoria Función Pública interviene ante la Superintendencia requiriéndole la gestión pronto de la solicitud. En caso contrario los funcionarios se hacen merecedores de las multas disciplinarias oportunas.
He estado en contratiempos financieros y no he podido liquidar las últimas obligaciones de mi hipoteca, ¿podría asistirme en algo la Procuraduría?
No somos competentes, debe ponerse en contacto con la Superintendencia Bancaria o a la Defensoría del Usuario Financiero o a la delegación de cartera de esa entidad, solicitar la liquidación y pactar o bien refinanciar la deuda.
Pese a que nunca he estado como trabajador público, me he encontrado con que se me aplican sanciones al revisar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer al respecto?
Debe hacer llegar un documento a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su caso y solicitando aclaración del mismo.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suprimió el servicio hace bastante tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría interviene en servicios gubernamentales una vez el ciudadano haya ido al organismo prestador del servicio. Si esto ya lo hizo se procede a pedir una mediación de la Encargada Entes Territoriales.
Tengo demandado al papá de mis hijos y fueron precisos dos años en el juzgado pero siempre y en toda circunstancia se prolonga el procedimiento. ¿La Procuraduría puede mediar?
Es correcto. Es suficiente con hablar con la abogada de Menor y Familia y la Procuraduría puede realizarle rastreo al proceso o bien solicitarle a la Personería que le colabore.
¿A quién puedo preguntar si no comprendo correctamente alguna multa que he recibido por medio de SIRI?
Usted tiene dos opciones: contactar telefónicamente con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse personalmente a la segunda planta de su oficina en Bogotá para que le solucionen la cuestión rápidamente.
¿Podría auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en la situación de encontrarme en severos contratiempos económicos, en paro y con varios hijos menores a mi a mi cargo?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le ayuda para que sus hijos tengan la posibilidad de aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
Querría información para realizar correctamente un procedimiento de oposición.
La Procuraduría le ayuda con el procedimiento de interdicción y requiere estos escritos:
Del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y dos copias)
- Certificación sanitaria actual (original y dos copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
Del guardador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (cotejado) que muestre el parentesco familiar o civil y dos fotocopias
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 copias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del supuesto guardado
- Dirección del inválido, especificando con quién convive y quién lo atiende de forma directa
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede refererir a parientes próximos del inválido: (padres, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones físicas y números de teléfono de declarantes
- Especificar si el incapacitado es poseedor de bienes muebles y también inmuebles
- Precisar si el incapaz goza o bien tiene la posibilidad de obtener una pensión de alguno de los progenitores
- Especifique si el incapacitado tiene en proceso herencia o bien algún otro género de trámite
Recomendaciones al contribuyente:
Una vez complete los requisitos debe acercarse a la Carrera cinco # 15-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para tomar la declaración respectiva.
Pasados unos 8 días desde la recepción de la documentación, debe consultar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le perteneció el num. establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.Fui atacada por un agente de policía y medicina legal me ha dado incapacidad de 15 días, ¿qué puede hacer la Procuraduría en este caso?
Habitualmente puede ser más ágil efectuar este tipo de tramitaciones a través de la Procuraduría, que envía la protesta inmediatamente a la Distrital y de ella a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Junto a esto, le aconsejamos que haga llegar una protesta por daños físicos en la Fiscalía, para que puedan otorgarle una paga si se da una incapacidad.
¿Qué actuaciones puedo tomar como colombiano, si veo alguna ilegalidad por parte de un empleado del gobierno en el ejercicio de sus labores?
Puede trasladar la demanda a la Procuraduría de forma directa por vía telemática, y adicionalmente llamando por teléfono e incluso de forma personal en cualesquiera de sus delegaciones.
Fui militar de profesión, me dieron la baja desde hace más de tres meses, tengo problemas médicos, no se me realizó junta sanitaria, qué tengo que hacer?
Solicitar a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de solicitud que se le realice la junta médica y se le determine la reducción de capacidad, conforme a este % se le asigna la pensión o bien la compensación.
Trabajé como uniformado de las Fuerzas armadas y me dieron la baja alegando que era por la discrecional. ¿Estoy en disposición de interponer una queja y la Procuraduría me colabora con mi compensación?
Este dictamen habla de que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier momento, tras el dictamen de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la decisión que se toma es convenida. Pero si la persona presenta una solicitud dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue viable o bien viciada la decisión.
¿Qué posibilidades tengo si me sucede que tengo un proceso en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y aún no he conseguido respuesta?
Usted tiene que dirigir un escrito a la Procuraduría Encargada para Asuntos Laborales pidiendo una comprobación extraordinaria al procedimiento e indicando la Fiscalía y número de proceso y en forma abreviado las anomalías que se están dando lugar.
Fui soldado de profesión, me dieron la baja desde hace más de 3 meses, a la fecha no me han hecho llegar mis prestaciones, ¿qué tengo que hacer?
La forma más simple de resolver esta contingencia es ir en persona a un centro de Prestaciones del Ejército y comentar allí su inconveniente. En la mayoría de casos acostumbra a ser suficiente con esto. Si no ocurre eso, le sugerimos que pida la intercesión de la Procuraduría mediante un escrito.
Si busca encontrar algún número, dirección de correo electrónico, fax o incluso una ubicación física, le proporcionamos una lista de las instituciones más alrededor a la localidad de Zaragoza. Esta lista está organizada según la distancia desde la municipalidad. Para obtener a la ficha completa con toda la data de contacto, solo tiene que hacer clic en el nombre de la institución que le despierte interés. Además de la mencionada anteriormente, también encontrará los horarios de asistencia al ciudadano de cada delegación, así como los nominaciones de los empleados que pueden asistir.