Si usted es vecino de Ciénaga de Oro o localidades próximas y precisa requerir un Certificado de Antecedentes de algún trabajador gubernamental, puede aproximarse a alguna de las delegaciones de la Procuraduría General de la Nación que puede encontrar más abajo. Revise el listado completo y haga clic en la que más le interese.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Soy pensionado y he solicitado la reliquidación de mi pensión y no ha sido posible. ¿Podría la Procuraduría actuar?
En este caso sí. Para ello, traslade una petición a la Procuraduría describiendo su inconveniente y solicitando su mediación.
He arrendado mi casa y hace demasiado tiempo que no cobro, ¿me puede auxiliar la Procuraduría para desalojar a estas personas?
Así es. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que la totalidad de los ciudadanos pueden acercarse, con o sin representante, para solventar conflictos sobre temas civiles, comerciales o familiares que, según la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, negociación y desistimiento. Usted puede ir a la oficina principal Carrera 5 # 15-80, planta diecisiete, o solicitar más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
¿En qué lugar se publica la lista de admitidos a los concursos públicos de la Procuraduría?
Puede revisar este listado en el sitio web de la Procuraduría General de la Nación.
¿Podría intervenir la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis prestaciones sociales?
No. Al ser su empleador una compañía privada, la Procuraduría no dispone de la competencia para intervenir. En esta situación debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
Mi automóvil fue golpeado por un vehículo gubernamental, me afirmaron que debo personarme en la Procuraduría para una conciliación. ¿Es esto cierto?
Sí, la Delegada en lo Civil cuenta con una delegación de conciliaciones.
Tengo un inconveniente con un préstamo hipotecario. No he tenido la posibilidad de abonar una o varias letras. Quisiera que la Procuraduría me ayude.
En esta eventualidad la Procuraduría no puede serle de ayuda, no es su función funcional. Le sugerimos no obstante que llame a la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente puede dirigirse a su entidad bancaria y renegociar su préstamo hipotecario en términos más favorables.
¿La Procuraduría podría ampararme en caso de que Condensa me acuse sin pruebas de llevar a cabo algún tipo de engaño con el medidor?
Es correcto. La Delegada Preventiva Función Pública media ante la Superintendencia requiriéndole la gestión pronto de la petición. De lo contrario los empleados estatales se hacen acreedores de las sanciones disciplinarias precisas.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me canceló el servicio hace meses y no ha sido factible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría colabora en servicios gubernamentales una vez el usuario haya acudido a la entidad prestadora del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a requerir una mediación de la Delegada Entes Territoriales.
Jamás he trabajado con el Gobierno mas al revisar mis antecedentes aparezco con sanciones. ¿Qué tengo que hacer?
Debe dirigir una comunicación a la Coordinación del Grupo SIRI detallando su situación y pidiendo aclaración del mismo.
No comprendo ciertas penalizaciones que aparecen al revisar el SIRI, ¿alguien me podría asistir?
Por favor póngase en contacto con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o personarse en el segundo piso de nuestra sede en la ciudad de Bogotá y allá será contestada su pregunta.
¿La Procuraduría tiene capacidad para mediar si llevo más de 2 años en un procedimiento contencioso contra el padre de mis descendientes?
Así es. Usted dispone de dos opciones: llamar a la mediadora del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría efectúe una vigilancia del proceso o requerir a la Personería su asistencia en este litigio.
Preciso gestionar un procedimiento de oposición. ¿Qué debería hacer y cuáles son los requisitos?
Usted va a tener colaboración de la Procuraduría cuando se trata de llevar a cabo un proceso de oposición, pero tenga en cuenta que le van a solicitar estos documentos:
A aportar por el interesado:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y 2 copias)
- Certificación médica reciente (original y dos copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (3 fotocopias)
Del guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (autenticado) que demuestre el vínculo familiar o civil y dos fotocopias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (3 copias)
En un documento elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapacitado, indicando con quién convive y quién lo tiene al cargo de forma directa
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde es posible citar a parientes cercanos del incapaz: (padres, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y teléfonos de declarantes
- Especificar si el incapaz es dueño de recursos muebles e inmuebles
- Especificar si el incapaz goza o bien tiene la posibilidad de acceder una pensión de alguno de los progenitores
- Clarifique si el incapacitado tiene en trámite sucesión o algún otro tipo de gestión
Recomendaciones al ciudadano:
Una vez reúna los requisitos debe asistir a la Carrera 5 # quince-ochenta, CAP, oficina de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia para tomar la consulta respectiva.
Pasados unos ocho días de la obtención de la documentación, debe consultar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410, a que Procuradora le correspondió el nº establecido de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en la situación de estar en serios contratiempos económicos, en paro y con tres o más hijos menores a mi a mi cargo?
En su situación, tiene derecho a una asistencia por medio del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida a diario. Contacte con su centro de la Procuraduría más cercana.
Quiero formular una denuncia contra un funcionario del estado, quien ha realizado ciertas anomalías en el ejercicio de sus funciones. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la queja verbalmente, por vía telefónica o por medio de internet.
Fui atacada por un policía y medicina legal me dio incapacidad por quince días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en este supuesto?
La Procuraduría General recibe la demanda, esto se envía a una Distrital y esta a su vez la envía a la oficina de Temas Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más veloz hacer el trámite directamente en la Policía Nacional. Además de esto debe aportar la denuncia por lesiones físicas en la Fiscalía, para que por este medio obtenga el abono de la incapacidad producida.
Trabajé como profesional de las Fuerzas armadas y me otorgaron la baja alegando que era por la discrecional. ¿Tengo derecho a interponer una queja y la Procuraduría me ayuda con mi reintegro?
Este decreto habla de que a los militares se les puede dar la baja en cualquier situación, previo la resolución de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere expresar que la resolución que se toma es convenida. Pero si el ciudadano aporta un documento dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se revisa y determina si fue acertada o bien viciada la decisión.
Fui militar profesional, me otorgaron la baja hace más de tres meses, tengo problemas sanitarios, no se me realizó junta médica, qué debería hacer?
Debería enviar al negociado de Salud del Ejército un documento pidiendo que se le realice la junta sanitaria y de esa manera se le dictamine su carencia de capacitación. Act seguido, tienen que establecerle una renta correspondiente a la cantidad de incapacitación que tenga.
Fui soldado de profesión, me dieron la baja desde hace más de 3 meses, a la fecha no me han consignado mis pensiones, ¿qué debería hacer?
La manera más sencilla de resolver esta eventualidad es acercarse a un centro de Prestaciones del Ejército y tratar allí su problema. Habitualmente suele ser suficiente con esto. Si este no es el caso, le aconsejamos que requiera la intercesión de la Procuraduría por medio de una instancia.
¿Qué podría hacer si me encuentro en la situación de que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral por 1 año o más y sigo sin haber recibido solución?
Si se da el caso de que pase más de un año desde la fecha de su solicitud del proceso y no haya tenido respuesta, puede rellenar una diligencia extraordinaria para la Procuraduría Delegada de Cuestiones Laborales, donde debe solicitar revisión especial del procedimiento. Tenga en cuenta que debe indicar en este escrito el número de trámite y la Fiscalía, expresando además las anomalías que ha visto al respecto.
Si busca encontrar algún teléfono, dirección de correo electrónico, fax o incluso una dirección postal, le proporcionamos una relación de las entidades más alrededor a la municipio de Ciénaga de Oro. Esta lista está clasificada según la proximidad desde la municipalidad. Para obtener a la hoja completa con toda la data de contacto, solo tiene que pinchar en el título de la Procuraduría que le interese. Además de la mencionada más arriba, también encontrará los tiempos de atención al usuario de cada dependencia, así como los nominaciones de los representantes que pueden ayudar.