Los ciudadanos de San Benito Abad y poblaciones cercanas que necesiten llevar a cabo gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como por ejemplo consultar un Certificado de Antecedentes o procesar uno nuevo, pueden hacerlo empleando los datos que van a localizar en esta sección.
En la situación de que la empresa con la que he trabajado no me pague mis prestaciones sociales, ¿puede mediar la Procuraduría?
No. Al ser su empleador una empresa de carácter privado, la Procuraduría no dispone de la competencia para actuar. En un caso así debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
He tenido un percance contra un carro del gobierno y me explican que estoy impelido a acudir a la Procuraduría más cercana para una conciliación, ¿podrían corroborarme que esto es cierto?
Lo que le dijeron es cierto. La Encargada de lo Civil ofrece al ciudadano una delegación para conformidades.
He pasado por inconvenientes monetarios y no he logrado liquidar las más recientes letras de mi hipoteca, ¿puede ayudarme en algo la Procuraduría?
En este caso la Procuraduría no podría serle de ayuda, ya que no es su competencia principal. Le sugerimos no obstante que contacte con la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente podría personarse a su banco y renegociar su hipoteca en términos más favorables.
La compañía Codensa me imputa de haber hecho engaño con el medidor, he ido hasta la Superintendencia demostrándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me corrobora la multa. ¿Me puede ayudar la Procuraduría?
Es cierto. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para constatar que la acusación sea cierta y se revise su caso.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me suspendió el servicio hace mucho tiempo y no ha sido factible su rehabilitación. ¿Qué podría hacer?
La Procuraduría arbitra en servicios públicos después de que el usuario haya acudido a la entidad que ofrece el servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a solicitar una intercesión de la Delegada Entes Territoriales.
Aunque nunca he laborado como profesional público, me he encontrado con que se me aplican penalizaciones al ver mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué podría hacer con esto?
Tiene que hacer llegar una comunicación a la Coordinación del Equipo SIRI explicando su situación y solicitando esclarecimiento del mismo.
¿A quién podría preguntar si no interpreto adecuadamente alguna infracción que he recibido por medio de SIRI?
Por favor comuníquese con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien personarse en el segundo piso de nuestra delegación en Bogotá y allá será resuelta su duda.
¿La Procuraduría tiene potestad para mediar si estoy más de 2 años en un proceso judicial contra el padre de mis hijos?
Así es. Usted tiene 2 opciones: contactar con la letrada del Menor y Familia para que la Procuraduría efectúe un rastreo del juicio o solicitar a la Personería su asistencia en este litigio.
Quiero realizar un procedimiento de oposición. ¿Qué debería hacer y cuáles son las condiciones?
Cualquier ciudadano va a tener ayuda de la Procuraduría cuando se trata de efectuar un procedimiento de oposición, si bien le van a pedir estos documentos:
Por parte del incapacitado:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y dos copias)
- Certificación médica actual (original y 2 copias)
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
Desde el administrador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (autenticado) que determine el parentesco consanguíneo o civil y dos copias
- Copia de la tarjeta de ciudadanía (tres copias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del supuesto administrado
- Dirección del incapaz, indicando con quién vive y quién lo tiene al cargo directamente
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos donde se puede refererir a familiares próximos del incapacitado: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de declarantes
- Especificar si el incapaz tiene a su nombre bienes muebles e inmuebles
- Relacionar si el incapaz goza o tiene la opción de acceder una prestación de alguno de los padres
- Informe si el incapaz tiene en trámite sucesión o bien algún otro género de trámite
Consejos para el contribuyente:
En el momento en que haya reunido la documentación esencial previamente descrita, debe acercarse personalmente a la Carrera cinco # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que realizar una declaración firmada que es esencial para llevar a cabo este proceso. Cuando hayan trancurrido un total de 8 días naturales tras la consecución de la documentación, tiene que ponerse en contacto con el teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le perteneció el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.¿Podría auxiliarme de alguna manera la Procuraduría en el caso de encontrarme en serios problemas económicos, sin posibilidad de trabajar y con tres o más hijos menores a mi a mi cargo?
En su caso, tiene derecho a una ayuda a través del programa Bienestar Familiar que se trata de un desayuno y comida al día. Póngase en contacto con su delegación de la Procuraduría más próxima.
Deseo denunciar a un funcionario estatal, quien ha realizado algunas anomalías en el ejercicio de su cargo. ¿Qué debo hacer?
La Procuraduría General de la Nación le atiende a la queja personalmente, por vía telefónica o bien a través de internet.
He sido atacada por un agente de la ley y sanidad legal me ha dado incapacidad de quince días, ¿qué podría resolver la Procuraduría en este caso?
La Procuraduría General recibe la protesta, esto se envía a una Distrital y esta por su parte la dirige a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía, lo que significa que es más rápido hacer el trámite de forma directa en la Policía Nacional. Además debe presentar la denuncia por lesiones físicas en la Fiscalía, a fin de que por este medio consiga el pago de la incapacitación producida.
Trabajé como uniformado de las Fuerzas armadas y me otorgaron la baja aduciendo que era por la facultativa. ¿Puedo presentar una protesta y la Procuraduría me colabora con mi prestación?
Este dictamen habla de que a los militares se les puede dar la baja en cualquier situación, tras el análisis de un comité formado por el Comandante del Batallón y otras personalidades, lo que quiere expresar que la resolución que se toma es convenida. Pero si el ciudadano aporta un escrito dirigido a la Encargada Fuerzas Militares se interviene y decide si fue viable o bien viciada la decisión.
Como miliciano profesional que he sido y teniendo problemas de salud, tengo conocimiento de que puedo optar a una junta sanitaria, pero por el momento no me la han realizado ¿qué podría hacer?
Tiene que enviar al negociado de Salud del Ejército un documento pidiendo que se le realice la junta médica y de esa forma se le diagnostique su carencia de capacidad. Act seguido, tienen que concederle una contraprestación pertinente a la intensidad de incapacitación que tenga.
¿Qué puedo hacer si no he percibido mi remuneración como soldado profesional, más de 3 meses después de darme la baja?
La forma más sencilla de enmendar esta situación es ir en persona a una delegación de Prestaciones del Ejército y explicar allí su contratiempo. La mayor parte de las veces suele ser suficiente con esto. Si no es así, le sugerimos que solicite el arbitraje de la Procuraduría usando una instancia.
Espero por un procedimiento en un Juzgado Laboral hace más de un año y no ha pasado absolutamente nada, ¿qué debo hacer?
En la eventualidad de que pase más de un año desde la fecha de su solicitud del trámite y no haya logrado contestación, tiene la posibilidad de cumplimentar una diligencia especial hacia la Procuraduría Delegada para Cuestiones Laborales, donde pedirá revisión extraordinaria del proceso. Tenga presente que debe indicar en este escrito el número de trámite y la Fiscalía, expresando además las anomalías que ha observado al respecto.
¿Qué podría hacer si ocurre que tengo un proceso de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil por dos años o más?
En la situación de que pasen más de dos años a partir de la fecha de su petición del actuación de sucesión y no haya tenido respuesta, tiene la posibilidad de rellenar una petición especial hacia la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, donde tiene que solicitar revisión especial del proceso. No pase por alto añadir a este documento el núm. de procedimiento y la Fiscalía, detallando además las anomalías que ha observado al respecto.
Tengo un procedimiento en una Fiscalía hace más de dos años y no ha ocurrido nada, ¿qué debo hacer?
Usted tiene que dirigir un escrito a la Procuraduría Encargada para Asuntos Penales pidiendo una revisión extraordinaria al proceso e indicando la Fiscalía y nº de procedimiento y en formato abreviado las anomalías que se están presentando.
¿Cuáles son las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación?
Las principales críticas a la Procuraduría General de la Nación son las siguientes:
- Que es una entidad politizada, que responde a los intereses del gobierno de turno.
- Que es una entidad ineficiente, que no tiene los recursos suficientes para cumplir sus funciones.
- Que es una entidad que no es independiente, que está sujeta a la influencia de otros poderes del Estado.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
Justo debajo de este párrafo, verá un listado de las oficinas de la Procuraduría más cercanas a la ciudad de San Benito Abad, ordenadas por cercanía. Simplemente haga clic en cualquiera de ellas para obtener acceso a la información de contacto que requiere para llevar a cabo los trámites más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de los responsables, y más. También, le ofrecemos el horario de atención al ciudadano de estas Procuradurías, para que optimice su valioso tiempo.