Si eres habitante de El Retorno y localidades cercanas, tienes la opción de realizar gestiones con la Procuraduría General de la Nación de Colombia, tales como verificación o emisión de un nuevo Certificado de Antecedentes, a través de la información proporcionada en esta página.
He sufrido un incidente contra un automóvil de un servicio público y me explican que estoy obligado a acudir a la Procuraduría más cercana para una conciliación, ¿podrían asegurarme que esto es verídico?
Así es, la Delegada de lo Civil dispone de una delegación de conciliaciones.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no me la han aprobado. ¿Puede la Procuraduría intervenir?
Es correcto. Tiene que hacer llegar un documento a la Procuraduría solicitando una actuación.
¿Podría actuar la Procuraduría ante una compañía privada para el pago de mis compensaciones sociales?
No. Por ser su empleador una compañía de carácter privado, la Procuraduría no tiene la atribución para actuar. En un caso así debe acercarse al Ministerio de Protección Social.
¿A quién podría interpelar si no entiendo adecuadamente alguna sanción que he recibido por medio de SIRI?
Usted tiene dos opciones: contactar por teléfono con el grupo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861 o aproximarse en persona al segundo piso de su oficina en Bogotá para que le aclaren la cuestión directamente.
Deseo denunciar a un funcionario estatal, que ha realizado algunas anomalías en el ejercicio de su cargo. ¿Qué podría hacer?
Puede enviar la queja a la Procuraduría de forma rápida por vía telemática, y adicionalmente por teléfono e incluso de forma personal en cualesquiera de sus centros.
Tengo denunciado al padre de mis hijos y llevó dos años en el juzgado pero siempre y en toda circunstancia se alarga el proceso. ¿La Procuraduría puede actuar?
Por supuesto. Usted tiene dos posibilidades: contactar con la letrada del Menor y Familia para lograr que la Procuraduría realice un rastreo del proceso o pedir a la Personería su auxilio en este contencioso.
Soy un ciudadano de pocos recursos financieros y tengo 4 menores bajo mi tutela, no dispongo de trabajo y nos encontramos mal de nutrición. ¿Cómo me podría asistir la Procuraduría General de la Nación?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le coopera a fin de que sus hijos tengan la posibilidad de acceder al programa de un desayuno y comida a diario.
Aunque jamás he trabajado como trabajador del gobierno, me he encontrado con que se me aplican penalizaciones al revisar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer con esto?
Lo mejor que puede hacer en una circunstancia tan anormal como esta pasa por elevar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI relatando su preocupación, con lo que le solucionarán todo a la mayor brevedad.
Estuve trabajando como profesional de las Fuerzas militares y me dieron la baja aduciendo que era por la facultativa. ¿Tengo derecho a interponer una protesta y la Procuraduría me ayuda con mi prestación?
Esta resolución habla de que a los militares se les puede dar la baja en cualquier momento, tras la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que quiere expresar que la resolución que se toma es concertada. Mas si el ciudadano hace llegar una solicitud dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se revisa y determina si fue acertada o bien viciada la resolución.
¿La Procuraduría puede ayudarme en la situación de que Condensa me denuncie sin razón de llevar a cabo algún tipo de trampa con el medidor?
En efecto. En una eventualidad como esta tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública interceda ante la Superintendencia para verificar que la denuncia sea verídica y se reexamine su caso.
He arrendado mi casa y hace mucho tiempo que no recibo mi alquiler, ¿me podría apoyar la Procuraduría para echar a los arrendatarios?
Sí. La Procuraduría General de la Nación pone a su disposición un Centro de Conciliación al que todos los ciudadanos pueden ir, con o sin representante, para despachar enfrentamientos sobre temas civiles, mercantiles o bien familiares que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean susceptibles de conciliación, acuerdo y renuncia. Usted tiene la posibilidad de aproximarse a la sede principal Carrera 5 # 15-80, piso 17, o bien solicitar más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
Como miliciano profesional que he sido y teniendo problemas sanitarios, tengo conocimiento de que tengo derecho a una junta sanitaria, pero de momento no me la han efectuado ¿qué podría hacer?
Pedir a Sanidad Ejercito por medio de un derecho de petición que se le realice la junta médica y se le diagnostique la pérdida de capacidad, conforme a este % se le asigna la subvención o la compensación.
He pasado por problemas monetarios y no he conseguido abonar las últimas obligaciones de mi hipoteca, ¿podría asistirme en algo la Procuraduría?
En esta eventualidad la Procuraduría no podría intervenir, ya que no es su función principal. Le recomendamos no obstante que llame a la Superintendencia Bancaria o converse la Defensoría del Usuario Financiero. Adicionalmente puede dirigirse a su entidad bancaria y renegociar su préstamo en plazos más favorables.
¿Qué tengo que hacer si no he percibido mi remuneración como soldado profesional, más de tres meses después de aplicarme la baja?
Debe dirigirse a la delegación de Prestaciones de Ejercito y tramitar sus beneficios, si transcurridos tres meses no le han ayudado, solicite a través de un documento intervención de la Procuraduría.
¿Qué posibilidades tengo si se da el caso de que que tengo un proceso abierto en una Fiscalía desde hace 2 años o más?
Debe hacer llegar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Temas Penales pidiendo una revisión especial al procedimiento e indicando la Fiscalía y nº de procedimiento y en forma abreviado las irregularidades que están surgiendo.
¿Qué puedo hace si me sucede que tengo un trámite en un Juzgado Laboral desde hace un año o más y sigo sin haber recibido una resolución?
En la eventualidad de que transcurra más de un año a partir de la fecha de su inciación del actuación y no haya tenido réplica, puede rellenar una solicitud especial hacia la Procuraduría Delegada de Cuestiones Laborales, donde debe solicitar revisión especial del procedimiento. No pase por alto indicar en este escrito el núm. de procedimiento y la Fiscalía, detallando además las anomalías que ha observado al respecto.
Espero por un procedimiento de sucesión en un Juzgado Civil hace más de un año y no ha sucedido absolutamente nada, ¿qué tengo que hacer?
En la eventualidad de que transcurran más de dos años desde la fecha de su solicitud del procedimiento de herencia y no haya logrado solución, tiene la posibilidad de rellenar una diligencia especial dirigida a la Procuraduría Delegada para Cuestiones Civiles, donde pedirá revisión extraordinaria del trámite. No pase por alto añadir a este documento el número de procedimiento y la Fiscalía, detallando también las anomalías que ha visto al respecto.
¿Puede arbitrar la Procuraduría en la situación de haber sido atacado por un agente de la policía? Sanidad Legal me otorgó una quincena de incapacidad.
Por norma general puede ser más rápido realizar este tipo de tramitaciones a través de la Procuraduría, que hace llegar la queja directamente a la Distrital y de ella a la delegación de Asuntos Disciplinarios de la Policía. Junto a esto, le sugerimos que aporte una demanda por lesiones físicas en la Fiscalía, para que puedan otorgarle una paga si se da una incapacidad.
Necesito saber cómo efectuar correctamente un proceso de oposición.
Cualquier ciudadano va a tener colaboración por parte de la Procuraduría a la hora de tramitar un procedimiento de oposición, pero tenga en cuenta que le van a pedir esta documentación:
Del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (cotejado y dos copias)
- Certificación sanitaria reciente (original y dos copias)
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
Desde el administrador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (autentificado) que determine el parentesco familiar o bien civil y dos copias
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (3 copias)
En un documento elevado a la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia, incluya lo que sigue:
- Dirección del presunto administrado
- Dirección del incapaz, detallando con quién convive y quién lo tiene al cargo de manera directa
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede contactar a parientes cercanos del inválido: (progenitores, hermanos, tíos, etcétera)
- Nombres, direcciones postales y teléfonos de testigos
- Precisar si el incapacitado se encuentra en posesión de recursos muebles y también inmuebles
- Relacionar si el incapacitado disfruta o bien tiene la capacidad de acceder una pensión de alguno de los progenitores
- Especifique si el incapacitado tiene en proceso sucesión o bien algún otro género de gestión
Recomendaciones al ciudadano:
Una vez haya reunido la documentación precisa antes descrita, tiene que ir en persona a la Carrera cinco # 15-80, CAP, delegación de la Procuraduría Delegada para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que aportar una declaración firmada que es esencial para realizar este trámite. Una vez hayan trancurrido un total de ocho días naturales tras la consecución de los documentos, tiene que ponerse en contacto con el teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para preguntar a qué Procuradora le perteneció el número fijado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le corresponde sobre los procesos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Contraloría General de la República es una entidad del Estado encargada de velar por el buen uso de los recursos públicos.
Justo bajo estas líneas va a ver una lista con las oficinas de Procuraduría más cercanas a la población de El Retorno, clasificadas por distancia, de la más cercana a la más lejana. Únicamente debe pinchar sobre un elemento de la lista para revisar todos los datos de contacto que busca para llevar a buen término las gestiones más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo eletrónico, nombres de las personas al cargo, etc. Y por supuesto, adicionalmente le ofrecemos el horario de atención al ciudadano de estas oficinas, para que usted no pierda su valioso tiempo.