Si se da la situación de que usted sea ciudadano de Cerro San Antonio o localidades próximas y precisa consultar un Certificado de Antecedentes de cualquier empleado estatal, puede aproximarse a cualesquiera de las oficinas de la Procuraduría General de Colombia que puede ver algo más abajo. Revise todo el listado y clique en la que más le interese.
¿Qué puedo hace si me encuentro en la situación de que tengo un trámite en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y sigo sin haber recibido respuesta?
Tiene que hacer llegar una solicitud a la Procuraduría Encargada para Asuntos Laborales pidiendo una revisión específica al procedimiento e señalando la Fiscalía y número de procedimiento y en forma abreviado las anomalías que están apareciendo.
He sido militar de profesión, me otorgaron la baja hace más de 3 meses, a la fecha no me han consignado mis beneficios, ¿qué debería hacer?
Usted tiene que dirigirse a la delegación de Subsidios de Ejercito y gestionar sus subsidios, si transcurridos tres meses no le han solucionado, pida mediante una solicitud mediación de la Procuraduría.
Como miliciano profesional que he sido y teniendo problemas sanitarios, sé que puedo optar a una junta sanitaria, pero de momento no me la han realizado ¿qué podría hacer?
Debería enviar al órgano de Salud del Ejército un requerimiento pidiendo que se le efectúe la junta sanitaria y de esa manera se le determine su menoscabo de capacidad. Después, deberían designarle una prestación correspondiente al porcentaje de incapacitación que tenga.
Estuve trabajando como profesional de las Fuerzas militares y me dieron la baja argumentando que era por la discrecional. ¿Tengo derecho a interponer una queja y la Procuraduría me ayuda con mi reintegro?
Este dictamen habla de que a los soldados profesionales se les puede conceder la baja en cualquier situación, tras el análisis de un comité conformado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que viene a expresar que la resolución que se toma es pactada. Mas si el ciudadano presenta un documento dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se interviene y determina si fue acertada o viciada la decisión.
He sido atacada por un policía y medicina legal me dio incapacitación por 15 días, ¿qué puede resolver la Procuraduría en un caso así?
Por norma general resulta ser más rápido realizar este tipo de trámites por medio de la Procuraduría, que traslada la protesta directamente a la Distrital y de ella a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía. Junto a esto, le aconsejamos que haga llegar una protesta por menoscabos físicos en la Fiscalía, para que puedan otorgarle una pensión en caso de incapacidad.
Deseo cursar una denuncia contra un funcionario estatal, que ha realizado ciertas irregularidades en el ejercicio de sus funciones. ¿Qué debería hacer?
La Procuraduría General de la Nación le recoge la denuncia personalmente, por por teléfono o a través de internet.
¿Podría ayudarme de alguna forma la Procuraduría en caso de estar en graves problemas de dinero, sin posibilidad de trabajar y con tres o más hijos menores a mi a mi cargo?
La Procuraduría a través del Bienestar Familiar le ayuda a fin de que sus hijos puedan aprovechar el programa de un desayuno y comida a diario.
Quiero tramitar un procedimiento de oposición. ¿Qué tengo que hacer y cuáles son las condiciones?
Cualquier persona va a disponer de asistencia por parte de la Procuraduría a la hora de llevar a cabo un procedimiento de oposición, si bien le van a solicitar esta documentación:
Por parte del incapaz:
- Registro civil de nacimiento (autenticado y dos copias)
- Certificado médico actual (original y dos copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (tres copias)
Por parte del administrador o curador:
- Certificado civil de nacimiento (autenticado) que muestre el vínculo consanguíneo o civil y dos copias
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía (tres fotocopias)
En un oficio dirigido a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapaz, detallando con quién vive y quién lo atiende directamente
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede contactar a parientes próximos del incapacitado: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono de declarantes
- Precisar si el incapaz se encuentra en posesión de recursos muebles e inmuebles
- Relacionar si el incapacitado goza o tiene la posibilidad de obtener una pensión de alguno de los padres
- Determine si el afectado tiene en trámite herencia o bien algún otro tipo de trámite
Consejos para el contribuyente:
En cuanto complete los requisitos debe asistir a la Carrera 5 # 15-80, CAP, oficina de la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia para efectuar la declaración respectiva.
Transcurridos unos 8 días desde la recepción de los documentos, tiene que preguntar al teléfono +57 1 336 00 11, ext. 11410, a que Procuradora le perteneció el número radicado de la consulta.
Consultar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procedimientos a seguir. Carrera 10 # 16-82, piso 6.Tengo denunciado al padre de mis hijos y fueron precisos dos años en el juzgado mas siempre se alarga el proceso. ¿La Procuraduría puede ayudar?
En efecto sí. Usted dispone de dos posibilidades: contactar con la defensora del Menor y Familia para que la Procuraduría haga una vigilancia del juicio o instar a la Personería su colaboración en este litigio.
¿A quién puedo interpelar si no comprendo bien alguna infracción que he recibido por medio de SIRI?
Por favor contacte con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien personarse en el segundo piso de nuestra sede en Bogotá y allá va a ser contestada su pregunta.
Si bien jamás he trabajado como trabajador del gobierno, me he dado cuenta con que se me aplican penalizaciones al mirar mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer con esto?
Lo que le aconsejamos hacer en una circunstancia tan inusual como la que comentamos pasa por hacer llegar una carta a la Coordinación del Equipo SIRI expresando su problema, con lo que le solucionarán todo lo antes posible.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de la ciudad de Bogotá me suspendió el servicio hace un buen tiempo y no ha sido factible su reinstalación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría media en servicios estatales una vez el contribuyente haya acudido al órgano prestador del servicio. En caso de haberlo hecho ya se procede a solicitar una mediación de la Encargada Entes Territoriales.
¿La Procuraduría puede ampararme en la situación de que Condensa me acuse sin razón de llevar a cabo algún tipo de engaño con el medidor?
Es cierto. En un caso como el suyo tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para confirmar que la acusación sea fundada y se revise su incidente.
He estado en contratiempos económicos y no he logrado abonar las últimas obligaciones de mi hipoteca, ¿puede asistirme en algo la Procuraduría?
No somos competentes, debe dirigirse a la Superintendencia Bancaria o bien a la Defensoría del Usuario Financiero o bien al departamento de cartera de la respectiva entidad, solicitar la liquidación y negociar o bien refinanciar la deuda.
He sufrido un incidente contra un vehículo del estado y me explican que debo acudir a la Procuraduría más próxima para una conformidad, ¿podrían ratificarme que esto es correcto?
Lo que le indicaron es cierto. La Encargada de lo Civil proporciona al ciudadano una delegación para conformidades.
Si la compañía con la que he laborado no me retribuya mis indemnizaciones sociales, ¿podría mediar la Procuraduría?
No. Al ser su empleador una empresa de carácter privado, la Procuraduría no dispone de la capacidad para mediar. En esta situación debe comunicarse con el Ministerio de Protección Social.
¿Dónde podría revisar si he sido aceptado en una oposición pública de la Procuraduría?
Puede ver esta información en la página web de la Procuraduría General de la Nación.
He arrendado mi vivienda y hace mucho tiempo que no me pagan, ¿me podría ayudar la Procuraduría para desalojar a los arrendatarios?
Es cierto. La Procuraduría General de la Nación ofrece un Centro de Conciliación al que la totalidad de los contribuyentes pueden aproximarse, con o sin representante, para aclarar disputas sobre temas civiles, comerciales o de familia que, conforme la Ley 640 de 2001, sean susceptibles de conciliación, negociación y desistimiento. Puede personarse en la sede principal Carrera 5 # 15-80, planta 17, o bien pedir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
Soy pensionado y he pedido la reliquidación de mi prestación y no me la han aceptado. ¿Puede la Procuraduría mediar?
En este caso sí. Para hacerlo, haga llegar una petición a la Procuraduría relatando su problema y requiriendo su mediación.
¿Cuál es la diferencia entre la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo?
La Procuraduría General de la Nación es una entidad del Estado encargada de velar por la aplicación de la ley y la defensa del orden jurídico, de los derechos humanos y del patrimonio público. La Defensoría del Pueblo es una entidad del Estado encargada de proteger los derechos humanos y promover la defensa de los derechos de las personas.
Justo bajo estas líneas va a ver una lista con las oficinas de Procuraduría más próximas a la población de Cerro San Antonio, ordenadas por distancia, de la más cercana a la más lejana. Sólo debe pinchar sobre una de ellas para revisar toda la información de contacto que precisa para efectuar las gestiones más habituales: números de teléfono, fax, direcciones postales, direcciones de correo eletrónico, nombres de las personas al cargo, etc. Y por supuesto, adicionalmente le proporcionamos el horario de atención al ciudadano de estas oficinas, para que usted no pierda su valioso tiempo.