Si eres habitante de Restrepo o de localidades próximas, si necesitas llevar a cabo gestiones ante la Procuraduría General de la Nación de Colombia, como la verificación de un Certificado de Antecedentes o su emisión, toda la información necesaria está disponible en esta página.
La Entidad de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá me anuló el servicio hace bastante tiempo y no ha sido posible su rehabilitación. ¿A quién podría reclamar?
La Procuraduría arbitra en servicios gubernamentales una vez el usuario haya acudido a la entidad que ofrece el servicio. Si ya lo hizo se procede a solicitar una intervención de la Encargada Entes Territoriales.
He tenido un percance contra un vehículo de un servicio público y me dicen que estoy impelido a personarme a la Procuraduría más próxima para una conciliación, ¿pueden ratificarme que esto es cierto?
Eso que le indicaron es correcto. La Encargada de lo Civil ofrece al ciudadano una oficina de conformidades.
Soy pensionista y he solicitado la reliquidación de mi prestación y no me la han concedido. ¿Puede la Procuraduría intervenir?
Es correcto. Tiene que enviar una solicitud a la Procuraduría pidiendo una intervención.
¿Puede mediar la Procuraduría ante una empresa privada para el abono de mis indemnizaciones sociales?
En este caso no. Al tratarse de una compañía privada, la Procuraduría no tiene competencias, ya que sólo se encarga de temas públicos. Puede dirigirse al Ministerio de Protección Social donde sí le atenderán.
No entiendo ciertas sanciones que aparecen al consultar el SIRI, ¿alguien me puede asistir?
Por favor contacte con el equipo de trabajo de SIRI en las extensiones 12860 y 12861, o bien presentarse al segundo piso de nuestra oficina en Bogotá y allí va a ser resuelta su duda.
¿Qué actuaciones puedo tomar como colombiano, si observo alguna anomalía por parte de un funcionario en el ejercicio de sus tareas?
La Procuraduría General de la Nación le recibe la protesta verbalmente, por por teléfono o a través de internet.
Tengo denunciado al padre biológico de mis hijos y llevó un par de años en el juzgado pero siempre y en toda circunstancia se prolonga el procedimiento. ¿La Procuraduría puede actuar?
Es correcto. Es suficiente con charlar con la abogada de Menor y Familia y la Procuraduría puede realizarle rastreo al procedimiento o bien pedirle a la Personería que le ayude.
¿Puede asistirme de alguna forma la Procuraduría en el caso de encontrarme en graves problemas monetarios, sin posibilidad de trabajar y con cuatro hijos menores a mi bajo mi tutela?
La Procuraduría por medio del Bienestar Familiar le coopera a fin de que sus hijos puedan acceder al programa de un desayuno y comida a diario.
Si bien jamás he laborado como trabajador del gobierno, me he dado cuenta con que tengo penalizaciones al ver mis antecedentes disciplinarios, ¿Qué puedo hacer con esto?
Usted debería hacer llegar un documento a la Coordinación del Grupo SIRI relatando su situación y pidiendo aclaración del mismo.
Estuve trabajando como profesional de las Fuerzas armadas y me otorgaron la baja alegando que era por la discrecional. ¿Puedo interponer una protesta y la Procuraduría me ayuda con mi reintegro?
Este dictamen se refiere a que a los soldados profesionales se les puede dar la baja en cualquier momento, tras la resolución de un comité formado por el Comandante del Batallón y otros altos cargos, lo que quiere expresar que la resolución que se toma es concertada. Pero si la persona hace llegar una solicitud dirigido a la Delegada Fuerzas Militares se revisa y determina si fue acertada o bien viciada la resolución.
La compañía Codensa me culpa de haber efectuado engaño con el medidor, he llegado hasta la Superintendencia argumentándoles que no es tiene razón la empresa, pero la Superintendencia de Servicios Públicos me confirma la sanción. ¿Me puede asistir la Procuraduría?
Es correcto. En en una situación como la suya tiene derecho a que la Encargada Preventiva de Función Pública medie ante la Superintendencia para comprobar que la acusación sea verídica y se revise su caso.
He alquilado mi casa y hace muchísimo tiempo que no recibo mi alquiler, ¿me podría auxiliar la Procuraduría para desalojar a estos morosos?
Así es. La Procuraduría General de la Nación dispone de un Centro de Conciliación al que todos y cada uno de los contribuyentes pueden ir, con o bien sin representante, para solucionar conflictos sobre cuestiones civiles, mercantiles o de familia que, conforme la Ley 640 del año 2001, sean aptas para la conciliación, transacción y desistimiento. Puede acercarse a la delegación principal Carrera 5 # 15-80, piso diecisiete, o bien pedir más datos en las extensiones telefónicas 11713 y 11710.
He sido soldado de profesión, me otorgaron la baja hace más de tres meses, tengo problemas sanitarios, no se me realizó junta sanitaria, qué tengo que hacer?
Debería enviar al órgano de Sanidad del Ejército un escrito solicitando que se le realice la junta médica y de esa manera se le dictamine su merma de capacitación. Después, tendrían que fijarle una paga pertinente a la intensidad de incapacitación que tenga.
Tengo un inconveniente con un préstamo hipotecario. No he tenido la posibilidad de pagar una o varias letras. Necesito que la Procuraduría me colabore.
En esta eventualidad la Procuraduría no puede ayudarle, no es su competencia principal. Le recomendamos sin embargo que se ponga en contacto con la Superintendencia Bancaria o hable la Defensoría del Usuario Financiero. También puede acudir a su banco y renegociar su préstamo en términos más convenientes.
Fui militar profesional, me otorgaron la baja hace más de tres meses, hasta la fecha de hoy no me han hecho llegar mis subsidios, ¿qué debo hacer?
La forma más sencilla de solventar esta situación es personarse en una delegación de Prestaciones del Ejército y expresar allí su contratiempo. Casi siempre suele ser suficiente con esto. De no ser así, le recomendamos que solicite el arbitraje de la Procuraduría usando una instancia.
¿Qué puedo hace si me encuentro en la situación de que tengo un procedimiento abierto en una Fiscalía desde hace dos años o más?
En la situación de que transcurran más de 2 años a partir de la fecha de su solicitud de procedimiento y no haya tenido solución, tiene la posibilidad de formalizar una instancia especial dirigida a la Procuraduría Delegada de Cuestiones Penales, donde debe solicitar revisión especial del trámite. Tenga presente que debe añadir a este documento el número de procedimiento, enumerando además las irregularidades que ha observado al respecto.
¿Qué podría hacer si se da el caso de que que tengo un procedimiento en un Juzgado Laboral desde hace 1 año o más y sigo sin haber obtenido solución?
Si se da el caso de que transcurra más de un año desde la fecha de su solicitud del procedimiento y no haya tenido respuesta, tiene la posibilidad de rellenar una diligencia especial a la Procuraduría Delegada para Asuntos Laborales, donde tiene que solicitar revisión extraordinaria del procedimiento. Tenga en cuenta que debe indicar en este escrito el núm. de procedimiento y la Fiscalía, expresando además las irregularidades que ha observado al respecto.
¿Qué podría hacer si me encuentro en la situación de que tengo un proceso de transmisión hereditaria en un Juzgado Civil desde hace 2 años o más?
Tiene que dirigir una solicitud a la Procuraduría Encargada para Asuntos Civiles solicitando una revisión específica al procedimiento e indicando la Fiscalía y nº de procedimiento y en forma breve las anomalías que están apareciendo.
¿Puede interceder la Procuraduría en la situación de haber sido agredido por un agente de la policía? Sanidad Legal me concedió 15 días de incapacidad.
Habitualmente acostumbra a ser más ágil efectuar este tipo de gestiones a través de la Procuraduría, que hace llegar la protesta inmediatamente a la Distrital y de ella a la delegación de Temas Disciplinarios de la Policía. Además de esto, le aconsejamos que lleve una queja por lesiones físicas en la Fiscalía, para que puedan designarle una paga si se da una incapacidad.
Preciso saber cómo realizar de forma correcta un proceso de oposición.
La Procuraduría le ayuda con el procedimiento de oposición y precisa los siguientes escritos:
A aportar por el contribuyente:
- Registro civil de nacimiento (autentificado y 2 copias)
- Certificación médica actual (original y dos copias)
- Copia de la cédula de ciudadanía (3 copias)
Desde el guardador o bien curador:
- Registro civil de nacimiento (cotejado) que muestre el vínculo consanguíneo o bien civil y dos copias
- Fotocopia de la tarjeta de ciudadanía (tres fotocopias)
En un documento dirigido a la Procuraduría Encargada para la Defensa del Menor y la Familia, indique:
- Dirección del presunto guardado
- Dirección del incapacitado, detallando con quién convive y quién lo cuida de manera directa
- Nombres, direcciones postales y números de teléfono donde se puede citar a familiares próximos del incapaz: (progenitores, hermanos, tíos, etc.)
- Nombres, direcciones físicas y teléfonos de testigos
- Especificar si el incapacitado es poseedor de recursos muebles y también inmuebles
- Precisar si el incapaz goza o tiene la capacidad de obtener una prestación de alguno de los padres
- Especifique si el inválido tiene en proceso herencia o bien algún otro tipo de tramitación
Consejos para el contribuyente:
Cuando haya obtenido la documentación esencial previamente mencionada, tiene que dirigirse en persona a la Carrera cinco # quince-ochenta, CAP, centro de la Procuraduría Desginado para la Defensa del Menor y la Familia. Allí va a tener que aportar una declaración con su firma que es obligatoria para afrontar este trámite. Una vez hayan trancurrido un total de 8 días naturales tras la consecución de los documentos, tiene que llamar al teléfono +57 1 336 00 11, extensión 11410 para consultar a qué Procuradora le correspondió el número establecido de la consulta.
Confirmar con la Procuradora Judicial en Familia los días que le toca sobre los procesos a proseguir. Carrera 10 # 16-82, piso seis.
Si está tratando de localizar algún número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax o tal vez direcciones postales, aquí mismo le proporcionamos una lista que contiene las Procuradurías en el área más próxima de la ciudad de Restrepo. Estamos hablando de un listado clasificado por distancia respecto a este municipio. Para llegar a la ficha íntegra con todos los datos de contacto, solamente tendrá que clicar sobre el nombre de una de ellas. Adicionalmente a la información antes mencionada, va a poder ver los horarios de atención al contribuyente de cada delegación respectivamente, así como los nombres de los trabajadores gubernamentales que le pueden atender.